Пользовательское соглашение

Вступает в силу с момента использования сайта

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение регулирует отношения между сервисом Nutryva (далее - "Сервис") и пользователями, обращающимися за услугами планирования питания.

Используя наш сайт или обращаясь за консультацией, вы подтверждаете, что:

  • • Полностью прочитали и поняли условия данного соглашения
  • • Согласны соблюдать все указанные условия
  • • Достигли возраста 18 лет или действуете с согласия законного представителя

2. Описание услуг

Nutryva предоставляет следующие услуги:

  • • Консультации по вопросам здорового питания
  • • Разработка индивидуальных планов питания
  • • Рекомендации по укреплению мышечной массы через питание
  • • Образовательные материалы о правильном питании
  • • Поддержка в достижении целей здорового образа жизни

3. Обязательства сервиса

Мы обязуемся:

  • • Предоставлять качественные услуги планирования питания
  • • Поддерживать конфиденциальность предоставленной информации
  • • Использовать только научно обоснованные подходы
  • • Своевременно отвечать на обращения клиентов
  • • Предоставлять информацию о составе рекомендуемого питания

4. Обязательства пользователя

Пользователь обязуется:

  • • Предоставлять достоверную информацию о своем здоровье
  • • Сообщать об изменениях в состоянии здоровья
  • • Консультироваться с врачом перед началом новой программы питания
  • • Соблюдать рекомендации специалистов
  • • Своевременно оплачивать выбранные услуги

5. Медицинские ограничения

ВАЖНО: Наши услуги не являются медицинскими

Пользователь понимает и соглашается с тем, что:

  • • Услуги Nutryva носят консультационный характер
  • • Мы не диагностируем и не лечим заболевания
  • • При наличии хронических заболеваний необходима консультация врача
  • • Любые изменения в питании должны согласовываться с лечащим врачом

6. Стоимость и оплата

Условия оплаты:

  • • Стоимость услуг указана в казахстанских тенге
  • • Оплата производится до начала оказания услуг
  • • Возврат средств возможен в течение 14 дней при отказе от услуг
  • • Изменение стоимости не влияет на уже оплаченные услуги

7. Интеллектуальная собственность

Все материалы, предоставляемые в рамках услуг Nutryva, включая планы питания, рекомендации и методические материалы, являются интеллектуальной собственностью сервиса.

Пользователь может использовать полученные материалы исключительно для личных целей и не имеет права передавать их третьим лицам без письменного согласия.

8. Ограничение ответственности

Сервис не несет ответственности за:

  • • Результаты, не достигнутые в связи с несоблюдением рекомендаций
  • • Негативные последствия при игнорировании медицинских противопоказаний
  • • Ухудшение состояния здоровья при отсутствии предварительной медицинской консультации
  • • Технические сбои, влияющие на доступность сайта

9. Конфиденциальность

Вся информация о состоянии здоровья, целях питания и личные данные клиентов строго конфиденциальны. Подробности обработки персональных данных описаны в нашей Политике конфиденциальности.

10. Расторжение соглашения

Соглашение может быть расторгнуто:

  • • По инициативе любой из сторон с уведомлением за 7 дней
  • • При нарушении условий соглашения
  • • При невозможности предоставления услуг по независящим от сторон причинам

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия решаются путем переговоров. При невозможности достичь согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

12. Изменения соглашения

Сервис оставляет за собой право вносить изменения в настоящее соглашение. Существенные изменения вступают в силу через 30 дней после уведомления пользователей через сайт.

Продолжение использования услуг после внесения изменений означает согласие с новыми условиями.

13. Контакты

По всем вопросам, связанным с выполнением настоящего соглашения, вы можете обращаться к нам через форму обратной связи на сайте.

Мы стремимся решать все вопросы оперативно и в интересах наших клиентов.