Политика конфиденциальности

Последнее обновление: Ноябрь 2025

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сервиса Nutryva. Мы придаем большое значение защите вашей приватности и обеспечению безопасности предоставленной информации.

Используя наш сайт и услуги планирования питания, вы соглашаетесь с условиями данной политики конфиденциальности.

2. Сбор персональных данных

Мы собираем следующие категории персональных данных:

  • • Контактная информация: имя, номер телефона
  • • Информация о целях питания и предпочтениях
  • • Данные о состоянии здоровья, связанные с питанием (добровольно предоставляемые)
  • • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, операционная система

3. Цели обработки данных

Персональные данные используются для:

  • • Предоставления услуг планирования питания
  • • Связи с клиентами для консультаций
  • • Составления индивидуальных планов питания
  • • Улучшения качества предоставляемых услуг
  • • Информирования о новых программах питания (с вашего согласия)

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

  • • Согласия субъекта персональных данных
  • • Необходимости исполнения договора на оказание услуг
  • • Законных интересов оператора в части обеспечения качества услуг

5. Передача данных третьим лицам

Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • • Получения вашего явного согласия на передачу
  • • Требования законодательства Республики Казахстан
  • • Необходимости защиты жизни и здоровья в критических ситуациях

6. Безопасность данных

Для защиты ваших персональных данных мы применяем:

  • • Шифрование данных при передаче
  • • Контролируемый доступ к информации
  • • Регулярное обновление систем безопасности
  • • Обучение сотрудников правилам обработки персональных данных

7. Сроки хранения данных

Персональные данные хранятся в течение:

  • • 3 лет с момента последнего обращения для клиентов
  • • 1 года для потенциальных клиентов, не воспользовавшихся услугами
  • • До отзыва согласия на обработку данных

8. Ваши права

Вы имеете право:

  • • Получать информацию об обработке ваших персональных данных
  • • Требовать уточнения, исправления или удаления данных
  • • Отзывать согласие на обработку персональных данных
  • • Обращаться в уполномоченные органы при нарушении ваших прав

9. Использование cookies

Наш сайт использует файлы cookies для улучшения пользовательского опыта. Cookies помогают нам анализировать использование сайта и персонализировать контент.

Подробную информацию об использовании cookies см. в нашей Политике cookies.

10. Изменения в политике

Мы оставляем за собой право вносить изменения в данную Политику конфиденциальности. О существенных изменениях мы уведомляем пользователей через сайт или по указанным контактным данным.

Рекомендуем периодически просматривать данную страницу для ознакомления с актуальной версией политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы относительно обработки персональных данных или вы хотите воспользоваться своими правами, вы можете обратиться к нам через форму обратной связи на сайте.

Мы обязуемся рассмотреть ваше обращение в течение 30 дней с момента получения.